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Bem-vindo à página de contactos do rokubetportugal.biz, o seu portal de análises e avaliações de casinos online em Portugal. Se tiver dúvidas, sugestões ou comentários sobre o nosso conteúdo, teremos todo o gosto em ouvi-lo.

Como Contactar-nos

A única forma de entrar em contacto connosco é por correio eletrónico. Envie a sua mensagem para:

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Recomendamos que inclua o máximo de detalhe possível na sua mensagem, para que possamos responder de forma rápida e adequada.

Sobre o Que Pode Escrever-nos

Pode contactar-nos sobre qualquer assunto relacionado com o nosso site, nomeadamente:

Dúvidas sobre o nosso conteúdo — questões sobre as nossas análises, classificações ou artigos publicados;
Correções — se encontrar informação desatualizada, imprecisa ou incorreta nas nossas páginas;
Comentários e sugestões — o seu feedback ajuda-nos a melhorar a qualidade do nosso trabalho;
Pedidos de parceria — propostas de colaboração comercial ou editorial.

Tempo de Resposta

Fazemos o nosso melhor para ler e responder a todas as mensagens. Normalmente, respondemos dentro de alguns dias úteis. Durante períodos de maior volume de mensagens, o tempo de resposta pode ser ligeiramente superior, pelo que agradecemos a sua compreensão.

Questões Sobre a Sua Conta de Casino

É importante esclarecer que o rokubetportugal.biz não é um operador de jogos de azar. Somos um site independente de análises e avaliações e não prestamos serviços de casino, apostas ou gestão de contas de jogadores.

Por esse motivo, questões relacionadas com os seguintes temas devem ser dirigidas diretamente ao serviço de apoio ao cliente do casino em questão:

Depósitos e levantamentos;
Bónus, promoções e requisitos de apostas;
Verificação de identidade e de conta;
Problemas técnicos na plataforma de jogo;
Encerramento ou suspensão de conta.

Não temos acesso às contas dos jogadores nem à capacidade de resolver problemas junto dos operadores.

Precisa de Ajuda com o Jogo?

O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento e nunca uma fonte de problemas. Se sente que o jogo está a afetar a sua vida, as suas finanças ou os seus relacionamentos — ou se conhece alguém nessa situação — procure ajuda junto de organizações especializadas.

Em Portugal, pode contactar a Linha Vida, um serviço nacional de aconselhamento gratuito, confidencial e anónimo, gerido pelo Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD):

Telefone: 1414 (disponível nos dias úteis);
Site: www.linhavida.pt

Existem ainda os Jogadores Anónimos, grupos de apoio mútuo presentes em várias regiões do país. Não hesite em procurar apoio — pedir ajuda é o primeiro passo.